Shop-Rückblick

Sathiyas Shop - sweet lemon - ein Rückblick

Mein Shop bei Dawanda besteht nun ein Jahr.
Zeit für mich, einmal Bilanz zu ziehen und noch einmal das Pro und Contra aufzuführen - nur so für mich.
Erfolgreich sein bei D. bedeutet, sich an die Wünsche der Kundschaft anzupassen, das habe ich gelernt.
Anpassen bedeutet, sich an Massengeschmack und Modetrends zu orientieren und seine Produkte entsprechend zu gestalten.
Das gefällt mir nicht so besonders.
Zumal ich noch nie ein Freund von Mode, Trends und Massenware war und unter anderem deswegen seit über 20 Jahren selbst nähe, entwerfe und gestalte.

Was ist denn an einzigartigen (Mode-)Produkten so einzigartig? Genau - daß sie eben NICHT dem Modetrend folgen - zumindest verstehe ich das so. Sondern ihn allenfalls inspirieren bzw. formen.
Ich will meine Artikel und Produkte nicht an die Dawanda-Kundschaft anpassen und dann genau wie alle anderen aussehen - Stoffarben, Muster und Designs - sondern meinen eigenen Stil behalten. Dafür scheint  die D.-Plattform nicht der geeignete Weg für mich zu sein, bei allem Respekt.
Ich weiß auch nicht weiter... ein kleines Ladengeschäft wäre vielleicht geeigneter. Zusammen mit anderen Kreativen, deren Artikel zu meinem Sortiment passen und deren Intentionen und Wünsche und Geschmack miteinander harmonieren.
ABER: ich sehe viele Läden, kleine Geschäfte, die voller Enthusiasmus, Elan, Energie und Herzblut starten und die nach spätestens einem Jahr wieder schließen müssen, ohne viele bzw. überhaupt erst einmal genügend Kunden gehabt zu haben. Da ein Großteil der Kundschaft ein Mob ist - der einfach nur den Trends nachläuft bzw. die Kaufentscheidung mittlerweile beinahe nur noch über den Kaufpreis fällt.

Die folgenden Sätze sind meine persönliche Meinung bzw. spiegeln meine Erfahrungen wider und stellen keine Verunglimpfung oder üble Nachrede dar.

Noch ein Wermutstropfen: die Professionalität und Seriosität der Plattform muß - von mir - mittlerweile ernstlich in Frage gestellt werden.
Die Features und Möglichkeiten für Verkäufer kommen mir unzureichend und mangelhaft programmiert vor, sind darüberhinaus in unpassend kindermäßigem Quietschbunt- und Zuckersüß-Ton gehalten; auf Hinweise und Anregungen der Community wird selten reagiert, das Forum ist voll von Mutmaßungen, Frust und zickigem Ton, niemand weiß genaues nicht, Suchergebnisse sind manipulierbar, das Sicherheitsrisko steigt (Virenwarnungen beim Starten der Site), technische Pannen peinlichster Art häufen sich.
Für Käufer ist die Plattform unübersichtlich, schwer verständlich und schwer navigierbar, holprig erklärt und mit gewöhnungsbedürftigem Service (Bezahlfunktion, Emails, Kontakt zum Verkäufer usw.) ausgestattet. Viele Kunden verstehen auch nicht wirklich, daß D. kein Versandhaus ist wie Amazon, sondern eine Vermittlungsplattform mit Tausenden von Verkäufern, sozusagen ein riesiger Amazon-Marketplace.

Noch eines: in den Verkäufer-Foren wird immer wieder betont, wie wichtig es sei, daß ein Shop eine große Auswahl habe. Also zwanzig T-Shirts aus demselben Stoff, alles "Unikate, da der Stoff-Zuschnitt immer wieder etwas anders ausfällt"... oder Häkelbroschen in Blumenform - alle dieselben, nur die Farben unterscheiden sich etwas... oder Armreifen - alles dieselben "Unikate" in zwanzigfacher Farbauswahl...
Ist das wirklich so? Wollt Ihr wirklich einen Riesenberg von Sachen sehen, um darin genußvoll herumzuwühlen? Einen Berg von Unikaten?! Ich sehe das nicht so. Ich wünsche mir nicht diese Sorte Kunde...
Deswegen lasse ich meinen Shop auslaufen - bis zum Laufzeitende des letzten Artikels.

Sollte jemand eines der Produkte von mir kaufen wollen, möge sie/er sich direkt an mich wenden. :-))
Wir schaffen das auch ohne das große D.!!! Ich garantiere für dieselbe Sicherheit und Zuverlässigkeit, die D. für sich beansprucht, und das ohne irgendwelche Gebühren zu bezahlen oder eine (in meinen Augen merkwürdige) Sicherheitsmentalität á la "Ich vertraue nur einem Shop mit rechtlich einwandfreier AGB, Impressum und Widerrufsbelehrung!" zu bedienen. Schmarrn ist das, ganz großer.
Das Zauberwort heißt Vertrauen. Übrigens auch bei jeder einzelnen Transaktion, die über D. abgewickelt wird...!

Liebe Grüße, Sathiya